درصورت سرقت تلفن همراه، سریعا با پشتیبانی تترلند تماس بگیرید و درخواست فریز یا غیرفعال‌سازی حساب کاربری خود را ثبت کنید تا از هرگونه سوء‌استفاده جلوگیری شود.
 پس از انجام این کار، سیم‌کارت و حساب‌های بانکی خود را نیز غیرفعال کنید.

نحوه ارتباط با پشتیبانی:

• از آیکون پشتیبانی در بالای صفحه (سمت چپ در اپلیکیشن) استفاده کنید.
• استفاده از آیکون‌ تیام، کارشناس هوشمند پشتیبانی در پایین صفحه(سمت راست)، تا بتوانید با پشتیبانی ارتباط بگیرید.