راهنمای امنیت | تترلند

در صورت مشاهده ورود مشکوک به حساب خود، چه‌کار کنم؟
اگر فعالیت یا ورود مشکوکی در حساب کاربری خود مشاهده کردید، از طریق پیشخوان و مراجعه به بخش مدیریت حساب کاربری و سپس بخش امنیت، نشست موردنظر را حذف کنید. برای اطمینان بیشتر، می‌توانید با پشتیبانی تترلند تماس بگیرید و تاریخچه تراکنش‌های خود را نیز بررسی کنید. نحوه ارتباط با پشتیبانی:... پربازدید
اگر موبایل به همراه سیم‌کارت به سرقت رفت، چیکار کنم؟
درصورت سرقت تلفن همراه، سریعا با پشتیبانی تترلند تماس بگیرید و درخواست فریز یا غیرفعال‌سازی حساب کاربری خود را ثبت کنید تا از هرگونه سوء‌استفاده جلوگیری شود.  پس از انجام این کار، سیم‌کارت و حساب‌های بانکی خود را نیز غیرفعال کنید. نحوه ارتباط با پشتیبانی: از آیکون پشتیبانی در بالای... پربازدید
چگونه آخرین فعالیت‌های حساب کاربری و دستگاه‌های متصل را ببینم؟
برای مشاهده آخرین فعالیت‌ها و دستگاه‌های متصل به حساب خود، از طریق پیشخوان و مراجعه به بخش مدیریت حساب کاربری و سپس بخش امنیت، وارد بخش مدیریت نشست‌ها شوید.  در این بخش می‌توانید نام دستگاه، تاریخ و ساعت ورود به حساب کاربری را مشاهده کنید.  درصورت نیاز، امکان حذف دستگاه‌های... پربازدید
نکات امنیتی درباره حساب کاربری تترلند چیست؟
کاربر باید اطمینان حاصل کند که هیچ فرد دیگری به حساب کاربری، کیف‌پول یا حساب‌های بانکی او دسترسی ندارد و از اطلاعاتش سوءاستفاده نمی‌کند. افزایش امنیت حساب: برای افزایش امنیت تراکنش‌ها، وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش مدیریت حساب کاربری و سپس بخش امنیت و بخش مدیریت نشست‌ها... پربازدید
نحوه فعال‌سازی رمز دوعاملی چگونه است؟
همراهان ارجمند تترلند، در این راهنما مراحل فعال‌سازی رمز دوعاملی در تترلند، را به‌صورت گام‌به‌گام توضیح داده‌ایم. با فعال‌سازی رمز دوعاملی، امنیت حساب کاربری خود را افزایش دهید.  برای فعال‌سازی این قابلیت مراحل زیر را انجام دهید: ۱. وارد بخش امنیت شوید و روی تب رمز دوعاملی کلیک کنید. ۲. وضعیت... پربازدید
چرا غیرفعال‌سازی رمز یک بار مصرف پیامکی فراهم نیست؟
به‌منظور افزایش امنیت و جلوگیری از بروز مشکلاتی مانند هک‌شدن یا از‌دسترس‌خارج‌شدن ایمیل و غیرفعال‌شدن رمز دوعاملی گوگل، امکان بازیابی اطلاعات حساب کاربری ازطریق رمز یک‌بارمصرف پیامکی (OTP) فراهم شده است. پربازدید